央视《<现场>对话大法官》四川篇，畅谈成都法院“百案联调”
「 CCTV-12《现场》聚焦蓉法诉前调解工作 」
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3月10日，四川高院党组书记、院长王树江做客《中国智慧：新时代“枫桥经验”——<现场>对话大法官》，看四川法院诉源治理，成都武侯“枫”景靓丽。
故事还要从一辆网约车的追尾事故讲起。
一天，网约车司机曹师傅正在路口等红绿灯，他驾驶的网约车被一辆家用车追尾。对方愿意赔偿车损，却拒绝支付停运损失费，这让靠开网约车维持生计的曹师傅不知所措。
网约车并非出租车，主张停运损失是否合情合理？赔偿又该如何计算？面对这类大量涌入的停运损失类纠纷，成都市武侯区人民法院探索“百案联调”、化解类案。
2023年11月29日、30日，武侯法院在武侯区网约车之家举办为期两天的“网约车停运损失百案联调”，选取了101件涉网约车停运损失侵权类诉前调解案件进行现场调解。
当事人到场后，先填写《交通事故(停运损失)调解要素表》，法官助理就调解过程中涉及不同争议焦点，分别引导释明，若存在关于责任划分、保险理赔、营运资格等方面异议，现场由交警、保险行业协会、交通局运管中心工作人员解答，体现“联合调解”的专业性和权威性。人民调解员全程耐心调解，法官复调并给予全程指导。
该活动在成都市委政法委、成都中院、武侯法院官方抖音账号、成都中院微信视频号同步全程直播，累计观看人数近10万人。对于群众关心关注的停运损失计算标准、诉讼流程等多次在直播中予以释明。曹师傅的纠纷也得以顺利解决。
这是武侯法院“四步一流程”诉前调解工作指导规则的一次生动实践。
具体流程：
【第1步：填】要素式解构纠纷构成，形成《诉前调解要素表》，概括案件要点；
【第2步：搭】跨部门联动平台搭建，根据案件焦点类型，协同相关职权部门分时定点调解释明；
【第3步：培】争议案由专项培训，调解话术指导，将人民调解深度融入诉前调解工作，固定调解尺度，统一争议维度，个性化定制方案，人民调解员以释明为主，调解为辅；
【第4步：助】资深法官助理、法官结对指导，为人民调解员配备一名法官助理，在调解中对专业问题归口指导，进一步释放人民调解效能。
根据案由将前述四步汇总为调解流程图，可视化指导具体案由的诉前调解工作。将人民法院指导基层调解职能，诉源治理多元解纷机制做到极致。
经过为其两天的“百案联调”，共调解案件101件，成功调解80件。这是成都法院率先采用“类案巡回法庭+联合调解”模式处理大批量道交案件，为创新和发展“枫桥经验”提供的解纷新思路。